Vacature
Teamleider service

Word jij onze nieuwe Teamleider service?
Houd je van een uitdaging en ‘bouw’ je graag mee aan een goedlopende organisatie? Heb je ervaring in een serviceorganisatie en geef je graag sturing aan de serviceafdeling? Lees dan snel verder!

Wie zijn wij?
ABCO Beveiliging, onderdeel van de VDK Groep een landelijk werkend technische dienstverlener, is de specialist op Brand- & Beveiligingstechniek in de regio Duiven. ABCO Beveiliging staat voor Altijd Blijven Communiceren Over Beveilig. Samen met een groep ambitieuze professionals met een passie voor techniek en innovatie willen wij de beste zijn, voor onze relaties alsook onze medewerkers. We geloven in de kracht van samenwerking, leren van elkaar en plezier hebben in je werk.

Wat ga je doen als teamleider service?
Als teamleider service heb je een meewerkende en sturende rol. Je maakt onderdeel uit van de dagelijkse operationele werkzaamheden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de financiële- en operationele voortgang van de afdeling service.

Tevens ben je de drijvende kracht in verbetertrajecten binnen de serviceafdeling.
Je rapporteert direct aan het MT & directie, waarbij je inzicht geeft in de operationele en financiële voortgang.. Je analyseert onze cijfers en de bijbehorende bedrijfsprocessen. De inzichten en rapportages die jij vormgeeft zijn altijd eenduidig en spot-on. Op basis van jouw inzichten kom je met initiatieven voor het verbeteren van systemen, werkwijzen en procedures. Je zorgt mede voor de verbinding tussen de afdeling Projecten en Service.

Wat zijn de hoofdtaken van de Teamleider service?

• Je bent een hands-on teamleider die mee kan draaien in de dagelijkse operatie;
• Aansturen van de serviceafdeling & Technical support, bestaande uit 5 FTE op kantoor en circa 8 FTE monteurs in het veld;
• Samen met service coördinator verantwoordelijke voor de resourcesplanning. Eindverantwoordelijke voor een efficiënte indeling van de planning;
• Het onderhouden en opzetten van nieuwe SLA-concepten in samenspraak met MT & Directie;
• Opzetten van duidelijke service strategie voor de key accounts van ABCO Beveiliging;

Herken jij jezelf?

• Een afgeronde relevante HBO opleiding;
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen een serviceorganisatie;
• Je beschikt over goede automatiseringskennis en uitstekende kennis van Excel;
• Ervaring of kennis van Syntess is een pre, geen must; je gelooft in de kracht van data;
• Je voelt je thuis in een informele, ondernemende organisatie met korte lijnen;
• Je vindt het een uitdaging om bij te dragen aan de verdere groei en ontwikkeling van ABCO Beveiliging;
• Jouw basiscompetenties: nauwkeurig & gestructureerd, uitstekende analytische vaardigheden, goede communicatie vaardigheden en adviesvaardig, overtuigingskracht, pro-actief, pragmatisch & resultaatgericht.

Wat kunnen wij jou bieden?
Wij bieden jou een uitdagende baan aan voor 40 uur per week. Je komt op een sfeervolle locatie in Duiven te werken in een hecht en informeel team. Wij bieden jou een aantrekkelijk pakket van arbeidsvoorwaarden, die passend zijn bij jouw werkervaring en opleiding.

Word jij onze nieuwe collega? Stuur dan nu jouw motivatie en CV naar:

ABCO Beveiliging
T.a.v. Personeelszaken
Ratio 16
6921 RW Duiven
Email: vacatures@abcobeveiliging.nl